Saltar al contenido principal
Regístrate para el boletín informativo y asegúrate un 10 % de descuento Registrar ahora

Lo sentimos, no hemos encontrado nada relacionado con tu búsqueda. Inténtalo con otro término, por favor.

Términos de búsqueda populares

bufanda bufanda chaqueta esqui chaqueta esqui gorros gorros meseta meseta moab moab
Con motivo del fin del soporte de la aplicación de escritorio Internet Explorer 11 por parte de Microsoft y la recomendación de cambiar a Microsoft Edge, hemos decidido finalizar el soporte de dicho navegador. Este paso es necesario tanto para protegerte a ti y tus datos como para garantizar que nuestra página web pueda emplear las nuevas tecnologías que no serían compatibles con el Internet Explorer 11.

¿En qué podemos ayudarte?

Volver

Devolución

¿Cómo debo devolver mi pedido?

Si deseas devolver un artículo, podrás devolvérnoslo en un plazo de 30 días de forma gratuita.Puedes usar nuestro portal de devoluciones para ello e iniciar tu devolución aquí

Introduce los artículos que desees devolver con cuidado en el paquete. Ten en cuenta que los artículos deben cumplir nuestras condiciones de devolución: los artículos deben ser devueltos sin haber sido usados, sin daños y deterioros, así como de forma completa, incluyendo las etiquetas y el embalaje original. En caso de que los artículos no cumplieran con nuestras condiciones de devolución, nos reservamos el derecho a rechazar la mercancía.

A continuación, puedes entregar tu paquete, de forma gratuita en una tienda de paquetes de DHL, una sucursal de la Deutsche Post o una estación de paquetes DHL. Como servicio especial al cliente, también puedes entregar tu paquete de forma gratuita en una de las tiendas de JACK WOLFSKIN. ¡Por favor, ten en cuenta que la tienda no te podrá reembolsar el precio de compra de tu devolución si se trata de un pedido en la tienda online!

Volver

Ayuda y contacto

¿Tienes más preguntas o necesitas asesoramiento individual?
No dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente:

E-Mail
00800-96537546
00800-WOLFSKIN
Live-Chat
De lunes a sábados: de 08.00 a 20.00 horas (asistencia en inglés)
{{approachingDiscount.defaultBonusProduct.product_name}}

{{jwsdwPicker.cartPicker.selectedBonusProductLineItems[0].product_name}}

¡Éxito! Se ha añadido un regalo a tu pedido

Die Geschenkauswahl ist abgeschlossen! Gehe zur Kasse, um deine Bestellung abzuschließen.

Añadido a la cesta

a la cesta ({{jwsdwPicker.cartPicker.totalItems}})
Contacto y feedback
E-Mail
Ayuda / FAQ (preguntas frecuentes)
00800-96537546
00800-WOLFSKIN
Live-Chat
De lunes a sábados: de 08.00 a 20.00 horas (asistencia en inglés)